Klachtenregeling

Bestelling niet naar wens verlopen?

Het kan onverhoopt voorkomen dat de verzending van je bestelling niet
naar wens is verlopen. Dan vernemen wij dat graag zo snel mogelijk via
info@degoudsestroopwafel.nl

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil
aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Voor
consumenten in de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via
het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te
vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders
in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via
het platform van de Europese Unie.